Aby prawidłowo usunąć miękkie etykiety AM, ogólnym narzędziem do dekodowania miękkich etykiet jest dekoder (rozmagnesowanie), a wymagania operacyjne są następujące:
1. Najpierw określ położenie etykiet indukcyjnych na produkcie. Jeżeli jest to przywieszka ukryta, należy określić znak odniesienia. Następnie przesuń stronę z etykietą lub znacznikiem odniesienia jak najbliżej powierzchni płytki dekodującej, aby upewnić się, że etykieta może przejść przez efektywny obszar dekodowania. (Obszar dekodowania większości dekoderów bezdotykowych znajduje się w odległości 10 cm od powierzchni dekodera)
2. Dekodowanie miękkiej etykiety musi przejść przez płytkę dekodującą poziomo, a wszystkie sześć boków (w przypadku dużych towarów sześciokątnych) musi przejść przez płytkę dekodującą poziomo. Celem jest uniknięcie „martwego kąta” pomiędzy płytką dekodującą a miękką etykietą. Po opanowaniu kąta dekodowania możesz zmniejszyć liczbę przejść.
3. Szybkość dekodowania jest kontrolowana na poziomie jednego produktu na sekundę, niezbyt szybko, w przeciwnym razie dekodowanie etykiety może być niekompletne.
4. Gdy miękka etykieta jest dekodowana przez płytkę dekodującą, alarm systemowy jest spowodowany przez antenę detekcyjną, gdy klient wychodzi, co oznacza, że dekodowanie nie powiodło się. Może to być spowodowane tym, że kasjer popełnił błąd podczas dekodowania; jeżeli jednak taka sytuacja będzie się powtarzać, należy w odpowiednim czasie zgłosić przełożonemu informację o uszkodzeniu sprzętu dekodującego.
Twarde metki wykorzystywane są głównie przez sklepy odzieżowe. Narzędziem do usuwania twardych naklejek jest zmywacz do paznokci (unlocker). Konkretne wymagania operacyjne są następujące:
1. Przytrzymaj etykietę na produkcie lewą ręką, przodem do góry i częścią wypukłą zrównaną z częścią wklęsłą pośrodku elementu odblokowującego.
2. Pozwól, aby wystająca część etykiety przykleiła się do otworu zmywacza do paznokci (unlockera), prawą ręką naciśnij lekko paznokieć na twardej etykiecie, a następnie wyciągnij razem z nim produkt. Następnie produkt można oddzielić od twardej etykiety. Paznokieć jest usuwany.
3. Usuń etykietę z rozszywacza i wyjmij zszywkę z przedmiotu.
4. Oddziel usunięte twarde etykiety i gwoździe i przechowuj je w odpowiedni sposób do ponownego użycia. Nie umieszczaj ich losowo, aby nie zakłócać działania sprzętu i nie powodować fałszywych alarmów.