Przepisy i wymagania dotyczące postępowania w sytuacjach policyjnych spowodowanych etykietami zabezpieczającymi przed kradzieżą

Punkt 1, najpierw potwierdź osobę i przyczynę alarmu oraz ewakuuj gapiów.

Punkt 2. Poproś personel o zachowanie uprzejmego stosunku do klientów.

Pozycja 3, wyjaśnij klientom powody na czas, proszę zrozumieć i współpracować z pracą centrum handlowego.

Punkt 4, jeśli jest to spowodowane błędem pracownika lub obsługi kasy, wyjaśnij wyraźnie klientowi, rozszyfruj i przetwórz po uzyskaniu zgody i przeproś klienta. Następnie zapisz numer stanowiska osoby, która popełniła błąd.

Poz. 5, pracownicy sklepu współpracują z różnymi podmiotami w celu zaradzenia sytuacji policyjnej.

Punkt 6. Nadmierne zachowanie wobec klientów jest surowo zabronione. (W tym: przeszukanie ciała, niegrzeczny język itp.)

Punkt 7. Surowo zabrania się testowania systemu antykradzieżowego bez pozwolenia.

Punkt 8. Surowo zabrania się klientom testowania systemu antykradzieżowego.

Punkt 9. Pamiętaj, że nikt w centrum handlowym nie ma prawa przeprowadzać rewizji, rozbierania itp. klientów (nawet złodziei), poza personelem ochrony publicznej, ani nie może skarcić klientów.

Punkt 10. Jeżeli napotkasz bardzo niewielu klientów, którzy nie współpracują, a personel bezpieczeństwa publicznego nie pomoże Ci w znalezieniu dowodów, powinieneś pozwolić im swobodnie odejść.